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    Adobe 調研報告:先進的技術是適應混合工作模式的關鍵

    作者:CBISMB責任編輯:賈西貝 2022-04-21 10:37:09
    來源:ISMB關鍵字:Adobe

    2022 年 4 月 21日 — 過去兩年的遠程辦公無疑是充滿挑戰的,在這期間,員工若未能使用可支持遠程辦公、溝通或協作的工具,情況則顯得更為艱難。

    為了解從大規模遠程辦公轉為混合工作模式如何影響人們,以及技術在其中所扮演的角色,Adobe 調研了來自大小型企業共 1,400 名員工和經理,了解他們對混合工作模式、技術及未來生產力的洞察,以衡量不斷演變的工作場所如何影響每個人最寶貴的時間。Adobe全新發布的《時間的未來:混合型工作場所》報告正是基于此探討了在這個全新工作時代的機遇與挑戰。

    技術較以往任何時候都重要

    混合工作模式對許多信息工作者來說是一個好消息,因為他們能從遠程辦公中獲得益處,縮短漫長的通勤時間并擁有更多的個人時間,同時保留公司文化、社區等重要的辦公室功能。

    然而,這種轉變也伴隨著挑戰,尤其體現在技術層面。調查發現,那些居家辦公和辦公室工作的混合型員工及經理每周要花費大約5到7個小時進行故障排除或技術設置。提及過渡至混合工作模式的最大挑戰,近 70% 的員工提到了技術,包括設置、文件協作,以及面對在辦公室與居家辦公時 WiFi 網絡不穩定、編輯共享檔案時的故障排除等問題。

    在混合工作模式下,技術無疑突顯了部分需要克服的障礙,也在當今企業解決許多重大生產力問題方面發揮關鍵作用。不少受訪企業員工認為如果沒有現代數字工具的支持,混合工作模式是不可能實現的;也有四分之三的受訪者表示,使用數字工具為他們過渡至混合工作模式產生了積極影響。

    先進的技術有助于促進員工與經理之間的高效合作

    隨著越來越多的企業推出新的重返辦公室 (RTO) 政策,經理與員工對政策的看法存在著明顯落差。50% 的員工和 30% 的經理為此感到焦慮,而感到興奮的經理比員工多一倍 (30% 和15%)。究其原因,三分一員工認為他們的經理或企業幾乎沒有就重返辦公室的政策征詢他們的意見。

    調查還發現三分之一的員工認為他們的經理使用過時的技術或難以運用現代協作工具,導致生產力受阻,只有一半受訪者認為他們的經理略為精通技術。不少員工還指出低效的系統讓他們工作的時間更加緊張,工作效率更低。

    然而,經理與員工均一致認同數字優先、靈活的思維方式能真正幫助團隊高效完成工作。

    雙方還一致認同靈活的工作時間、年假和病假以及升級辦公室中的現有技術將有助于每位員工適應混合工作模式。然而,企業也需要因時制宜,例如聆聽員工的意見,了解如何提升他們的工作能力以及最適合的工作方式。

    技術是解決員工流失的關鍵

    顯然,數字鴻溝還在持續影響辭職熱潮。72% 的受訪員工與 88% 的受訪經理表示,在選擇新工作時,使用現代數字工具是一個關鍵的考慮因素。調查還發現 61% 的員工因團隊成員辭職更感精疲力竭,這種感覺在無法使用現代技術的員工中更為強烈。

    Adobe大中華區董事總經理吳振章表示:“Adobe的調研報告顯示,那些未能及時采用現代協作工具的企業仍然面臨著諸多挑戰。面對仍在持續的離職熱潮,企業應考慮升級其技術,以提高混合工作模式的生產力,并保證每位員工都能夠不受地點限制,發揮其自身價值。如今,數字工具已不再是企業邁向成功的選擇性工具,而是必需品?!?

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