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甲骨文全球調研發現，企業ESG 進展面臨數據挑戰
作者：Garrett Ilg 甲骨文公司日本及亞太區總裁
在環境、社會責任和治理 (ESG) 方面，企業目前的進展離人們的期望仍有很大差距。
世界各地的企業都關注氣候變化、多元化與包容性、同工同酬、員工安全等 ESG 問題。然而，根據甲骨文、Savanta Research 和首席信息官顧問 Pamela Rucker 聯合進行的《守護地球家園：企業如何通過科技創新實現可持續發展》研究顯示，人們要求企業取得更多可量化進展，否則客戶、投資者和員工會考慮與企業終止關系，轉而與采取切實行動的企業合作或為他們工作。
亞太地區的受訪者十分重視 ESG 問題。在參與調研的全球11,000 名消費者和商企業領導者中，93% 的全球受訪者認為推動可持續發展和社會貢獻“比以往任何時候都更重要”。而在中國、印度、日本、澳大利亞和新加坡的 4,000 名受訪者中，這一比例上升至 95% 。
這其實是有跡可循的。根據麥肯錫 (McKinsey) 研究報告顯示，亞太國家比其他地區國家面臨更多洪水、熱浪、野火等由氣候變化引起的極端天氣事件，受影響的不僅僅是食物供應和人們的健康狀況，還有超過全球三分之二的國內生產總值 (GDP)。這就是為什么企業和政府需要合作解決氣候變化問題，包括從煤炭能源轉向可再生能源，采用碳捕獲和其他綠色技術，以及實現交通運輸領域的電氣化轉型。
Garrett Ilg 甲骨文公司日本及亞太區總裁
德勤 (Deloitte) 亞太地區可持續發展與氣候變化領導合伙人 Will Symons 認為亞太地區占世界人口的 60%，碳排放量超過全球的一半，因此全球氣候變化的挑戰將由“亞太地區決定成敗”。他表示：“我們必須采取行動來應對氣候變化，企業的行動空間越來越小了?！?
欣喜的是，麥肯錫報告指出亞太多地正在興建基礎設施和城市，因此“該地區仍有機會構建更具彈性，可抵御高風險的建筑群”。
什么阻礙了ESG 進展？
甲骨文研究報告顯示，企業推動 ESG 發展不僅能夠守護地球家園和回饋社會，同時企業自身也能收獲諸多好處，包括鞏固品牌影響力、提升效率、吸引新客戶、改善供應鏈管理、招募人才，進而提高盈利能力。
盡管如此，亞太地區 94% 的受訪者認為企業仍需在 ESG 方面做出更多努力。受訪者將缺乏進展的原因歸咎于人們過度地忙于其他優先事務，更重視短期利益而不是長期利益，以及/或者缺乏可靠的數據。由此可見，我們仍然受到慣性思維的束縛。
受訪的企業領導者表示，獲取制定目標和展示進度所需的數據仍然是一項艱巨的挑戰。凡事要有據可循，全球各地剛開始接觸 ESG 的企業需要充分利用先進技術來自動收集所有業務領域的 ESG 數據，驗證數據準確性，并設定和修訂目標。
在做出可持續性和社會決策時，94% 的亞太地區受訪者會更加信任人工智能技術。他們認為人工智能技術更善于無差錯地采集不同類型的數據，能夠做出無偏見的決策，根據指標/過去的表現預測未來的結果，并找到新的解決方案。
